Prepara tu comunicación

  1. Identifica qué servicio o contrato origina la incidencia y la entidad responsable.
  2. Explica los hechos en orden, con fechas e importes cuando sean relevantes.
  3. Indica la solución que solicitas y añade solo los justificantes necesarios.
  4. Envía la comunicación por un canal que permita conservar prueba y solicita acuse de recibo.

Para asuntos de esta web

La dirección de correspondencia de CrediOrilla es Calle de Serrano, 90, Planta 6, 28006 Madrid. Indica que la incidencia se refiere a crediorilla.es y la página o herramienta afectada.

Para un préstamo de otra entidad

Dirige la reclamación al prestamista que figure en tu contrato. Esta web no puede modificar saldos, decidir sobre cobros o cancelar un préstamo. Si necesitas orientación adicional, consulta una OMIC o una organización de consumidores.

Contenido preparado el 14 de noviembre de 2026. Información general; no sustituye las condiciones de un contrato. Cómo preparamos estos contenidos.