Solicitud denegada: revisa el siguiente paso.

Identifica quién ha respondido

Comprueba si la comunicación procede del colaborador, de un prestamista o de un servicio de verificación. Guarda la referencia y la fecha. Una oferta no disponible, una solicitud incompleta y una denegación pueden necesitar actuaciones distintas.

Comprueba lo que sí puedes revisar

• Que los datos enviados sean correctos y los documentos estén vigentes y legibles.
• Que la titularidad bancaria y la identidad correspondan a la misma persona, según las condiciones de la entidad.
• Que hayas completado los pasos solicitados por el canal oficial.
• Que el importe, plazo y requisitos publicados encajen con tu situación.

Pide una aclaración por el canal oficial

Explica la incidencia y facilita solo la referencia necesaria. Puedes preguntar si falta información, si hay un dato que corregir y cuál es el procedimiento. No inventes ingresos, cambies documentos ni utilices datos de otra persona para intentar otra respuesta.

Si el problema puede estar en un fichero

Consulta tus datos directamente con el responsable del fichero. CrediOrilla no puede acceder a esa información ni borrar una anotación. La guía de ASNEF incluye un enlace al servicio oficial de Equifax.

Consultar la guía de ASNEF

Antes de volver a solicitar

Revisa tus obligaciones y evita encadenar solicitudes por impulso. Un importe menor tampoco garantiza la aprobación. Si el gasto puede esperar o existe otra forma de acordar su pago, inclúyela en tu decisión.